Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 19 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lspro.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Ленспецпроизводство» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании посетителями Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении электронных обращений и получении информационной или технической поддержки.

1.4. Персональными данными признаётся любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

1.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе по адресу https://lspro.ru/privacy/.

2. Сведения об операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ленспецпроизводство».

ИНН: 7826126183

ОГРН: 1027810357948

Адрес: 199178, Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Смоленки, дом 25, литера Е, офис 134.

Электронная почта: lcp09@mail.ru

Телефон: +7 (812) 309-61-70

Сайт: https://lspro.ru/

По указанным контактам можно направлять обращения, связанные с обработкой персональных данных и реализацией предусмотренных законом прав.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта для конкретных и законных целей:

• приём и рассмотрение обращений, направленных через формы обратной связи;
• предоставление ответов на вопросы пользователей;
• оказание информационной и технической поддержки по продукции и программному обеспечению;
• взаимодействие с потенциальными заказчиками и представителями организаций;
• обеспечение работоспособности, безопасности и технического обслуживания Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта при наличии соответствующего правового основания;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Использование персональных данных для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора, не допускается.

4. Категории субъектов и состав персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетителей Сайта;
• физических лиц, направляющих обращения;
• представителей организаций, обращающихся за информацией или технической поддержкой;
• пользователей программного обеспечения, обращающихся за консультацией.

4.2. При заполнении формы обратной связи могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество, если они указаны пользователем;
• наименование организации;
• район города;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения;
• иные сведения, добровольно сообщённые пользователем в обращении.

4.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• адреса посещённых страниц;
• технические идентификаторы, включая cookie, если они используются;
• сведения о взаимодействии со страницами Сайта.

4.4. Оператор не предусматривает сбор через формы Сайта специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, религиозных убеждениях и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

Пользователям рекомендуется не указывать в обращениях избыточные персональные данные, сведения о третьих лицах и конфиденциальную информацию, не требующуюся для рассмотрения обращения.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правового основания, предусмотренного статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в частности:

• согласия субъекта персональных данных на обработку для конкретной цели;
• необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, прямо предусмотренных законодательством.

5.2. Когда основанием обработки является согласие, оно предоставляется пользователем посредством отдельного подтверждающего действия, например установки соответствующей отметки в форме обратной связи.

5.3. Согласие должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным. Оно оформляется отдельно от иных документов, подтверждаемых пользователем.

5.4. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение Оператору. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка отдельных персональных данных может продолжаться и после отзыва согласия при наличии другого законного основания.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации или без их использования.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их служебных обязанностей.

6.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных посетителей Сайта.

6.5. Персональные данные могут передаваться другим лицам при наличии законного основания, в том числе для обеспечения работы используемых информационных сервисов, при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

7. Использование сторонних сервисов

7.1. На Сайте используются технологические решения сторонних поставщиков, в том числе сервис «Яндекс Формы» для приёма электронных обращений.

7.2. При заполнении формы сведения, введённые пользователем, обрабатываются с использованием инфраструктуры сервиса «Яндекс Формы». Условия обработки данных соответствующим поставщиком определяются применимыми договорами и правовыми документами.

7.3. На Сайте используется система веб-аналитики «Яндекс Метрика», которая может обрабатывать технические сведения о посещении Сайта, включая идентификаторы устройств, IP-адреса и данные о действиях пользователей.

7.4. Обработка данных средствами веб-аналитики должна осуществляться при наличии соответствующего правового основания с соблюдением применимых требований законодательства.

7.5. Для отдельных технических функций Сайта могут использоваться внешние ресурсы. При обращении браузера к таким ресурсам соответствующему серверу могут становиться доступны технические сведения о сетевом соединении.

7.6. Использование сторонних сервисов не освобождает Оператора от обязанностей по обеспечению правомерной обработки персональных данных.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства для обеспечения своей работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского взаимодействия.

8.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться браузером пользователя.

8.3. Часть таких данных необходима для технического функционирования Сайта. Дополнительные средства аналитики и идентификации пользователей используются при наличии необходимого правового основания.

8.4. Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookie через настройки браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют конкретные цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.2. После достижения целей обработки, утраты необходимости в обработке либо при наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законом сроки.

9.3. Отзыв согласия рассматривается Оператором в соответствии с требованиями законодательства. Если отсутствуют иные законные основания продолжения обработки, она прекращается, а данные уничтожаются в установленном порядке.

9.4. Сроки хранения электронных обращений, ответов на них и технических журналов определяются с учётом цели обработки, требований законодательства и утверждённых Оператором правил хранения данных.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых персональных данных и существующих угроз безопасности.

10.3. В рамках обеспечения защиты персональных данных Оператор организует разграничение доступа к информации, соблюдение конфиденциальности, контроль доступа к информационным системам и применение иных предусмотренных законодательством мер.

11. Локализация и трансграничная передача

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации соответствующих операций с персональными данными.

11.2. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к уведомлению уполномоченного органа в применимых случаях.

11.3. Использование иностранного программного обеспечения или интернет-сервиса само по себе не означает, что персональные данные передаются за пределы Российской Федерации. Факт такой передачи определяется исходя из конкретных условий обработки и используемой инфраструктуры.

12. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту lcp09@mail.ru либо по почтовому адресу Оператора.

Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения соответствующего требования согласно законодательству.

Оператор рассматривает такие обращения в предусмотренные законом сроки.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует с даты её опубликования на Сайте.

13.2. Оператор вправе изменять Политику в связи с изменениями законодательства, функциональности Сайта или порядка обработки персональных данных.

13.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://lspro.ru/privacy/.

13.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.